Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi; Aydın Ambar dijital kanallarını kullanan, ambar teklifi talep eden veya Aydın hattında yük taşıma hizmeti alan kişi ve kurumlar ile Aydın Ambar arasındaki kullanım koşullarını düzenler.

Siteyi ziyaret eden, form dolduran, telefon veya mesaj kanallarından sevkiyat talebi ileten ya da teklif onayı veren her kullanıcı bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Şartları kabul etmiyorsanız siteyi ve talep kanallarını kullanmamanız gerekir.

Aydın Ambar, hizmet kalitesini korumak ve yasal uyumu sürdürmek amacıyla sözleşme metninde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Sözleşme; site kullanım kurallarını, ambar hizmet kapsamını, tarafların yükümlülüklerini ve uyuşmazlık çözüm çerçevesini belirler. Temel ilkeler şunlardır:

• Site içeriğinin bilgilendirme amaçlı olduğu
• Kesin teklif ve taşıma şartlarının yük detayına göre belirleneceği
• Kullanıcının doğru ve güncel bilgi verme yükümlülüğü
• Operasyonun hat, kapasite ve mevzuat sınırları içinde yürütüleceği

Aydın Ambar; Aydın odaklı şehirler arası ambar taşımacılığında ticari yüklerin toplanması, sevk edilmesi ve teslim noktasına ulaştırılması hizmetlerini sunar. Kapsam örnekleri:

• Parsiyel (parça yük) ambar sevkiyatı
• Komple araç tahsisli taşıma
• Paletli, kolili ve paketli ticari yük organizasyonu
• Adresten alım ve teslim noktası koordinasyonu
• Tekstil, sanayi ve genel ticari ürün taşımacılığı (uygunluk onayı ile)

Ev eşyası ve evden eve nakliyat hizmetleri kapsam dışındadır. Sitedeki bilgiler genel niteliktedir; nihai kapsam, ücret ve teslim planı yük özelliklerine göre belirlenir.

Kullanıcı; siteyi ve talep kanallarını yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Başlıca yükümlülükler:

• Yük cinsi, ağırlık, hacim ve adet bilgisini doğru beyan etmek
• Yükleme ve teslim adreslerini eksiksiz iletmek
• Firma, yetkili kişi ve iletişim bilgilerini güncel tutmak
• Yasaklı, tehlikeli veya mevzuata aykırı ürün göndermemek
• Site güvenliğini zedeleyecek işlemlerden kaçınmak
• Başkasına ait bilgileri izinsiz kullanmamak

Yanlış veya eksik beyan nedeniyle oluşabilecek gecikme, ek maliyet, kapasite uyumsuzluğu ve operasyon aksaklıklarından kullanıcı sorumludur.

Sitede veya iletişim kanallarında paylaşılan fiyat bilgileri ön değerlendirme niteliğindedir. Kesin ücret; yük tipi, tonaj, desi, mesafe, parsiyel/komple tercihi ve ek hizmet taleplerine göre oluşur.

Fiyatı etkileyen başlıca unsurlar:

• Yük ağırlığı, hacmi ve ambalaj şekli
• Çıkış ve varış noktaları ile rota mesafesi
• Parsiyel veya komple araç seçimi
• Adresten alım, kapıya teslim gibi ek talepler
• Sefer doluluk oranı ve çıkış zamanı

Kullanıcı teklif şartlarını onayladığında ilgili sevkiyat için hizmet ilişkisi başlar. Onay sonrası yük bilgisindeki değişiklikler fiyat ve teslim planının yeniden hesaplanmasını gerektirebilir.

Sevkiyatlar hat planı, araç kapasitesi ve operasyon takvimine göre organize edilir. Genel süreç adımları:

• Talep alma ve yük bilgisi değerlendirmesi
• Teklif, hat eşleştirme ve sefer onayı
• Yükleme, istifleme ve araç çıkışı
• Güzergâh boyunca sevkiyat takibi
• Teslim noktası bilgilendirmesi ve teslim kaydı

Teslim süreleri tahminidir; trafik, hava koşulları, resmi işlemler ve benzeri nedenlerle değişebilir. Kontrol dışı olağanüstü durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

Kullanıcı, mevzuata aykırı hiçbir ürünü sevkiyata vermeyeceğini kabul eder. Kabul edilmeyen gönderi türleri:

• Patlayıcı, yanıcı ve tehlikeli maddeler
• Yasa dışı ürünler ve taşınması yasak mallar
• Uygun ambalajı olmayan, sızıntı riski taşıyan yükler
• Canlı hayvan ve özel izin gerektiren taşınamaz ürünler
• İçeriği yanlış veya eksik beyan edilen gönderiler

Yanlış beyandan doğacak hukuki ve mali sonuçlar kullanıcıya aittir. Uygunsuz görülen gönderiler reddedilebilir veya gerekli resmi prosedürler uygulanabilir.

Site metinleri, görselleri, logoları, tasarım unsurları ve diğer materyaller Aydın Ambar veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.

Kullanıcı içerikleri yalnızca bilgilendirme ve ambar talebi oluşturma amacıyla kullanabilir. Kaynak göstermeksizin başka platformlarda yayımlanması kabul edilmez.

Kullanıcı verileri yürürlükteki mevzuata uygun işlenir. Teklif, sevkiyat ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler; operasyon yürütme, müşteri bilgilendirme ve yasal yükümlülükler için kullanılır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Site içerikleri güncel tutulmaya çalışılır; ancak bilgi hatalarından veya güncellik farklarından Aydın Ambar sorumlu tutulamaz. Sorumluluğun sınırlandığı başlıca haller:

• Genel bilgilendirme metinlerinin bağlayıcı teklif sayılmaması
• Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağının garanti edilmemesi
• Kullanıcı beyanına dayalı hatalı yük bilgisinden doğan sonuçlar
• Kontrol dışı mücbir sebeplerle oluşan gecikmeler

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır; bu hallerde yükümlülükler askıya alınabilir:

• Doğal afet, sel, yangın, deprem ve benzeri olaylar
• Savaş, seferberlik, terör ve kamu düzenini bozan durumlar
• Grev, lokavt, salgın ve resmi kısıtlamalar
• Enerji kesintisi, altyapı arızası ve iletişim kesintileri
• Ulaşım yollarının kapanması ve resmi yasaklar

Bu sözleşme sitede yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüktedir. Aydın Ambar, hizmet koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Metni belirli aralıklarla kontrol etmeniz önerilir.

Güncelleme sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Öncelikle dostane çözüm aranması esastır.

Sözleşme hakkında sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Ambar hizmetlerimizi görmek için Aydın Ambar Firmaları anasayfamızı ziyaret edin.